手机刷机遭遇吸费工商提醒谨慎使用

    本报南京讯（吕辉 记者薛庆元）家住江苏省南京市雨花台区的市民刘先生下班回家，在地铁口看到一处流动手机修理摊点摆放着“免费刷机”的牌子。恰逢刘先生一直为手机自动频繁重启而苦恼，自己也没时间送去厂家维修，便将自己的手机交给该“维修人员”检查，对方指出刘先生手机频繁重启是因为安装了过多软件，刷机即可解决。刘先生感觉对方有一定的专业水平，因此选择了刷机。手机刷机成功后，刘先生发现手机的反应速度快了很多。但到了6月底，刘先生发现话费无故多出100多元，而7月的话费则多了300多元，这让刘先生不禁担心起来。

    不知所措的刘先生向南京市工商局雨花台分局板桥工商所12315投诉站请求帮助。工商工作人员带着刘先生的手机经正规手机维修人员检测发现，刘先生的手机在免费刷机过程中被植入了恶意吸费软件。这些恶意的吸费软件被集成在系统里，除非重新刷机，否则用户无法自己进行卸载。重新刷机后，刘先生的手机恢复了正常。

    随着近年来智能手机的普及，部分消费者追求手机的个性化和扩展功能，不断刷机升级系统，但存在一定的风险。雨花台工商分局提醒消费者，对于行货来说，刷机就等于自动放弃了质保，厂家是不予保修的；消费者的手机在刷机过程中易被植入恶性吸费软件或恶意木马病毒等，可能造成经济损失和个人隐私的泄露。目前提供免费刷机服务的商家不在少数，很多都是路边摊流动经营，无法提供相关票据凭证，这都为后期的维权取证工作带来了困难。消费者应当谨慎对待刷机服务，以免自身的合法权益受到侵害。