12 月 9 日上午，河南省渑池县 21 名群众向县市场监管局、公安局送上锦旗，感谢两部门追回购学习机被骗的退款。群众李长顺感慨：“本以为钱退不回来了，多亏他们费尽周折帮忙。”

10 月 28 日上午，20 多名群众涌入渑池县城关市场监管所求助。原来，他们此前在仰韶大街平板桥附近一商店，受奖品诱惑，以每台2499元的价格购学习机，商家承诺不满意可退款，不料门店很快人去楼空。执法人员调查发现，经营者李某辉开店仅6天就注销执照，电话沟通时对方推诿拖延。

“群众利益无小事。” 渑池县市场监管局局长张挺毅表示。为追回损失，该局向公安局发函，联合成立小组，经多方努力，12 月 6 日从安阳带回涉事人员，成功为 21 名群众全额退款 52479 元。

   在此，市场监管部门郑重提醒：面对诱人消费宣传，群众务必保持清醒，理性看待赠品促销，谨慎购物，别 “踩坑”。购物时索要、留存正规发票，权益受损就拨打 12315 维权。