在 2025 年 “3・15” 国际消费者权益日临近之际,鹤壁市市场监管局联合市消费者协会,以 “共筑满意消费” 为主题,通过创新的 “超前部署 + 精准发力 + 全程守护” 模式,在春节消费旺季积极开展五大专项行动,为全市消费者筑牢安全防线,在民生保障方面成绩斐然,同时也稳步推进 “3・15” 期间各项工作。
围绕 “放心消费在鹤壁” 主题,鹤壁市市场监管局创新推出 “六个一” 活动。春节前夕,该局机关科室人员下沉基层,协助分局每日开展一次重点食材食品安全快检、一次广告巡查、一次节日市场价格检查、一次集贸市场或商超电子计价秤监督检查、一次安全生产工作检查,并帮助基层解决消费投诉。活动开展以来,累计出动执法人员 1120 人次,完成重点食材食品安全快检 1200 批次,检查电子计价秤 1000 余台,排查 224 台特种设备并整改 37 处安全隐患,成功解决 869 件消费投诉。
春节前夕,该局精准把握消费热点,发布《元旦春节消费提示》及《珠宝贵金属饰品消费提示》,引导消费者理性消费。节后首日发布《2025 年春节假期消费投诉举报热点》,对投诉举报情况进行分析对比和安全提示,提升消费者安全意识。
在重要民生商品服务方面,及时发布规范价格秩序提醒告诫书,强化价格监测与监管,营造良好的节日市场价格环境。
同时,在春节前夕,辖区分局对景区游乐设施、承压类锅炉进行全覆盖检查,并联合应急管理局召开安全生产部署会,约谈提醒企业,督促特种设备使用单位排查安全隐患,落实主体责任。
春节期间,市场监管部门依据 “三个最严” 标准开展安全攻坚战。对 1689 家餐饮服务及食品生产经营单位进行食品安全风险隐患排查整治,重点关注旅游景区、民俗文化节举办区域和承办年夜饭的餐饮单位,发现并整改 257 个问题。创新开展 “守护年夜饭” 品安全活动,通过集中约谈、培训指导等方式压实餐饮单位食品安全主体责任,下发 1 份风险隐患提示函,消除 49 个风险隐患。严格落实 “百日攻坚” 行动要求,对流感高发药品实施 “线上线下一体化监管”,保障基层医疗机构药品供应和质量。
目前,鹤壁市已提前谋划,起草制定 “3・15” 国际消费者权益日活动方案及通知。12315 指挥中心负责人表示,将以 “3・15” 系列活动为契机,持续深化 “满意消费城市创建”,让 “放心消费在鹤壁” 成为城市新名片。