2 月 14 日上午，在有着 “华北第一古庙会” 美誉的浚县正月古庙会现场，热闹非凡，游客如织。为确保游客能够开心赏景、放心品美食，深度感受浓郁的中国年味，鹤壁市市场监管局 12315 指挥中心携手浚县市场监管局，在古城十字街精心开展了一场主题为 “提升消费体验，共筑放心消费”的宣传活动，以“五个放心”的高标准服务，为这场千年民俗盛会筑牢坚实保障，让来自五湖四海的游客尽情领略安全、纯正的中国年氛围。

活动现场，工作人员热情满满，积极主动地向各地游客普及《消费者权益保护法》及其实施条例的相关知识。他们用通俗易懂的语言，耐心细致地讲解如何在消费过程中有效保护自身合法权益，着重强调了在遇到消费纠纷时，拨打 12315 投诉举报电话这一便捷有效的维权途径。不少游客纷纷表示，通过工作人员的讲解，自己对消费维权有了更清晰的认识，心里也更踏实了。

与此同时，工作人员深入商业街的各个经营商户，积极宣传 “五个放心”（安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心）的经营理念。工作人员向广大经营商户发出倡议，希望大家充分发挥知名品牌、老字号以及地方特色经营主体的引领示范作用，秉持诚实守信的经营原则，严格依法依规经营，做到明码标价、公平交易，为消费者提供周到细致的服务和无忧的售后服务。不少商户表示，会积极响应号召，共同维护好古庙会的市场秩序和消费环境。

通过此次主题宣传活动，取得了显著的效果。一方面，极大地增强了经营者的 “五个放心” 经营意识，促使他们更加自觉地规范经营行为，提升服务质量；另一方面，有效提升了消费者的消费体验，让消费者在古庙会游玩时能够更加安心、舒心，真正实现高兴而来、满意而归，甚至心生期待明年再来。

据了解，当前浚县古城在古庙会期间日均接待游客量高达数十万之多。面对如此庞大的客流量，鹤壁市市场监管局 12315 指挥中心负责人郑重表示，将持续加强庙会期间的服务保障工作，全力确保 12315 投诉举报渠道畅通无阻。一旦消费者遇到问题，能够第一时间得到响应和解决，切实保障消费者的合法权益。相信在相关部门的有力保障下，“华北第一古庙会” 这一金字招牌必将在规范与温情的双重呵护下，长久闪耀，历久弥新，吸引更多游客前来感受其独特魅力。