在 3 月 11 日，洛阳市市场监管局消费者权益保护中心召开了一场意义非凡的消费维权社会共治年度会议。会议上，一个重磅消息正式对外宣布：首届消费维权专家委员会、第二届消费维权公益讲师团以及新一批消费体察员队伍组建完成。结合前期已成立的第四届消费维权公益律师团，洛阳市市场监管局成功构建起一套涵盖法律支持、专业咨询、宣传引导、社会监督的全链条消费维权新体系。

此次大规模充实消费维权的社会力量，是该局全力落实 “共筑满意消费年” 行动的关键之举。新组建及已有的各团队成员将充分发挥自身独特优势，从不同维度全方位织密消费维权网络。其中，消费维权公益律师团宛如坚实的 “防护墙”，主动介入重大消费投诉案件，全力调解复杂消费纠纷，为消费者的合法权益保驾护航。消费维权专家委员会则担当起 “智囊团” 的角色，其成员来自食品、医疗、汽车、保险、邮政、检验检测等多个与民生息息相关的领域，他们将凭借深厚的专业知识，为重大消费纠纷的妥善解决以及相关政策的科学制定提供强有力的专业支持。公益讲师团如同传播知识的 “播种机”，未来将深入社区、学校、乡村，通过线上线下相结合的多元化方式，广泛开展消费教育宣传活动，提升消费者的维权意识与能力。消费体察员将化身为敏锐的 “观察员”，通过暗访、亲身体验等方式，对市场上的商品和服务质量进行监督，及时反馈问题。这些团队共同发力，形成了 “专业指导 + 普法宣传 + 社会监督” 的强大全链条维权合力。

洛阳市市场监管局相关负责人表示，下一步，该局将持续携手社会各界力量，精心绘就高水平消费维权共建、共治、共享的崭新格局，为全市的现代化建设注入更为强劲的消费动能，推动品质消费不断扩容升级，切实保障消费者的合法权益，营造更加安全、放心的消费环境。