不久前的一个上午，河南省平顶山市行政审批大厅内暖意涌动，该市郏县中联天广水泥有限公司高管专程送来一面绣有“热情服务暖人心、真诚贴心为企业”的锦旗，郑重交到平顶山市市场监管局登记注册窗口工作人员手中。这面锦旗背后，是一场跨越跨境流程的高效服务——作为中外合资企业，该公司因系香港法人股东身份，在办理3000万元股权质押登记时遭遇流程梗阻，窗口工作人员孙晓娜主动靠前指导，加班加点帮其梳理材料，最终确保手续及时办结，为企业解了燃眉之急。

无独有偶，平顶山市勋祥商贸有限公司在办理注销时，因股东年事已高无法完成线上实名认证，窗口工作人员当即启动特事特办机制，提供“一对一”人工核验服务，全程协助完成流程。这两起暖企案例，正是平顶山市市场监管局深耕营商环境优化、持续提升服务效能的生动注脚。

优质服务的背后，是系统化改革体系的坚实支撑。今年以来，平顶山市市场监管局紧扣《2025年登记注册工作要点》，以商事制度改革为核心引擎，持续打通市场准入“快车道”。通过深化“证照分离”改革、严格执行市场准入负面清单，从源头降低制度性交易成本；推动“高效办成一件事”改革落地，引导企业线上办理业务，实现企业开办涉及14个部门的19项审批“一网通办、一窗通办、证照联办”，最快2小时即可完成全流程；针对重大项目需求，组建专业团队提供全流程政策支持与跟踪服务，确保项目“引得进、办得快、留得住”。

在此基础上，该局在年初便全面规范登记注册全链条管理：严格落实新《公司法》及注册资本认缴制，强化企业名称规范化审核；聚焦住所（经营场所）登记中的堵点问题，2月份又专门出台管理措施，明确“承诺+合法使用证明”登记模式，细化老旧小区、农村集体用房等特殊情形操作规范，在提升登记便利度的同时筑牢风险防控底线，实现“放得开、管得住”。

该局登记注册工作人员将“服务至上”理念融入日常工作，不断升级服务举措，为市场主体注入成长动能。积极借鉴外地先进经验，制定“服务招商”八项措施，从放宽准入限制、简化审批流程到优化服务方式全方位发力；对重点招商项目开辟“绿色通道”，提供“一对一”跟踪帮办、延时服务、预约办理等个性化支持，让企业感受到“鹰城速度”；全面落实惠企政策，实现新办企业免费刻章、执照寄递全覆盖，推动企业开办“零成本”成为常态。

一系列务实举措催生出显著成效。2025年7月，全市新设经营主体4460户，同比增长13.63%，其中新设企业1598户，同比激增57.59%；截至7月底，全市实有经营主体达450648户，同比增长4.33%，企业占比持续提升，市场主体结构更趋优化。

在激发活力的同时，平顶山市市场监管局始终严守监管底线，以规范执法护航公平竞争。完善“双告知”制度，严格落实实名认证与档案管理，从源头防范冒名登记风险；优化经营主体退出机制，简化注销程序、畅通退出渠道，切实解决“退出难”问题；加强公平竞争审查，全面清理妨碍统一市场的政策规定，严厉打击商标侵权、虚假宣传等不正当竞争行为，为新业态、新模式发展提供包容审慎的监管环境，让市场主体在公平环境中良性成长。

亮眼数据见证改革深度：2025年上半年，平顶山市新设经营主体26268户，完成全年目标的52.54%；实有经营主体总量同比增长3.84%；企业年报率连续5个月位居全省第一；知识产权保护、助企融资等工作同步发力，成果丰硕。

一面锦旗承载着企业的真挚认可，一串数据丈量着改革的坚实步伐。如今，平顶山市市场监管局正以“法治化、便利化、国际化”为方向，持续深化“放管服”改革，用更优服务、更实举措让“鹰城”成为投资兴业的沃土，为中国式现代化鹰城实践注入源源不断的强劲动能。