2月11日下午3时许，河南省郑州市管城区碧云路的街角，寒风中夹杂着一丝早春的暖意。在一处红蓝相间的“暖心e站”党群服务中心门口，外卖骑手小贾停下电动车走了过来。他搓了搓手，笑着对工作人员说：“今天单子多，刚送完午餐高峰，进来充个电、喝口热水。”

这是记者在郑州市一家“暖心e站——新就业群体党群服务中心”看到的一幕。走进这座为新就业群体量身打造的暖心驿站，屋内暖意融融，空气中飘着淡淡的墨香。原来，当天恰逢郑州市女子书画家协会的几位书法家受邀来到驿站，现场挥毫泼墨，为骑手们义写春联、送“福”字。

“跃马扬鞭开锦绣，乘风破浪展宏图”“家和业兴添福寿，国泰民安沐春风”……红纸铺展，笔走龙蛇。书法家们凝神运笔，一幅幅寓意吉祥的春联跃然纸上。“这可是手写的春联，比买的有温度！”一位刚取到春联的骑手小心翼翼地吹干墨迹，如获至宝。

屋内，还有几位骑手坐在凳子上休息，有人低头刷手机，有人翻看书籍，还有人接上充电线给手机“续命”。免费WiFi、饮水机、图书角、应急药箱、雨伞……驿站里一应俱全。

“以前跑单，累了只能蹲在路边或商场角落。现在有了这个‘家’，心里踏实多了。”小贾是淘宝闪购的一名骑手，在郑州跑了两年多。他告诉记者，自己最近不仅常来驿站休息，还成了“郑骑先锋”平台的活跃用户。

“前几天取餐时，发现一家饭店后厨地面油污严重，食材直接堆在地上，厨师也没戴口罩。”小贾说，过去遇到这种情况，最多给顾客提醒一句，但现在不一样了，他掏出手机打开“郑骑先锋”App，点击“随手拍”，上传了现场照片和定位。“监管部门核实后，很快就发放了奖励！”

小贾所说的“郑骑先锋”，是郑州市市场监管局于2025年12月26日正式上线的数字化服务平台。该平台以党建引领、数智赋能为核心，将全市6万余名网约配送员纳入城市治理网络，赋予他们“网络餐饮食品安全监督员”的新身份。通过“随手拍”功能，骑手可随时举报后厨脏乱、无证经营、违规操作等隐患，形成“发现—报送—处置—激励”的闭环机制。

“现在进店取餐，眼睛不自觉就往厨房瞟。”小贾笑着说，“多一句提醒、多一点细心，可能就让更多人吃得放心。”

除了日常监督，小贾还积极参与驿站组织的各类活动。翻开驿站办公室的活页文件夹，记者看到满满的月份活动安排：写春联、义务理发、心理讲座、法律援助……“上个月，腊八节那天，我们在这儿一起喝腊八粥，站里还搞了应急知识培训。”小贾回忆道，“感觉不只是送餐的，也是这座城市的一份子。”

据驿站工作人员介绍，像小贾这样的骑手，如今既是服务者，也是治理参与者。他们穿梭街巷，成为守护“舌尖安全”的流动哨兵。目前，平台已凝聚全市11家主要网约配送企业，5个企业党支部，注册骑手近万人，其中党员骑手1381人。自2025年12月26日平台运行以来，共完成线索核查118条，发放奖励50人次。而“郑骑先锋”云课堂不仅提供举报通道，还开设了300余门微课程，涵盖党规党纪、职业规范、权益保障等内容，骑手利用等单间隙就能“嵌入式”学习，还能累积积分兑换奖励。

“我们不是要增加骑手负担，而是让他们在日常工作中自然参与治理。”郑州市市场监管局相关负责人表示，“‘以网治网’的关键，在于把庞大的配送网络转化为高效的监督网络。”据悉，该局正持续优化平台功能，计划接入更多政策咨询、技能培训、法律援助等服务资源，打造新就业群体信赖的“线上家园”。

临别时，小贾戴上头盔，准备迎接晚上的订单高峰。这些奔忙于城市毛细血管中的“移动探头”，是城市的“超人”，也是平凡的守护者。而在郑州，一座以党建为引领、以数字为纽带、以共治为目标的基层治理新图景，正在千千万万个“小贾”的参与下徐徐展开。